Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk. Zo beschermen we uw gegevens.
Laatst bijgewerkt: March 22, 2026
Inleiding
Uuple ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.
We voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke Nederlandse privacywetten.
Verwerkingsverantwoordelijke
Uuple
E-mail: support@uuple.com
Informatie die we verzamelen
We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren:
Persoonlijke gegevens
Informatie die u direct aan ons verstrekt:
- Naam en contactgegevens
- E-mailadres
- Bedrijfsinformatie
- Facturatie- en betalingsinformatie
Technische informatie
Informatie die automatisch wordt verzameld:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens en analytics
Bedrijfsgegevens
Gegevens die via ons platform worden verwerkt:
- Bestanden en documenten die u met ons platform verbindt
- Veiligheidsregels die u configureert
- AI-gebruikslogs en audit-trails
Rechtsgrond voor verwerking (AVG)
We verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
Uitvoering van een overeenkomst
Verwerking noodzakelijk om onze diensten te leveren onder onze Servicevoorwaarden.
Gerechtvaardigde belangen
Verwerking noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude.
Toestemming
Verwerking op basis van uw expliciete toestemming, zoals voor analytics-cookies.
Wettelijke verplichting
Verwerking noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder EU- of Nederlandse wetgeving.
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken de informatie die we verzamelen om:
- •Onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren
- •Uw transacties te verwerken en gerelateerde informatie te verzenden
- •Technische kennisgevingen en ondersteuningsberichten te verzenden
- •Te reageren op uw opmerkingen en vragen
- •Nieuwe functies en diensten te ontwikkelen
- •Trends en gebruik te monitoren en analyseren
- •Beveiligingsincidenten te detecteren en voorkomen
- •Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Hoe we uw informatie delen
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw gegevens delen in de volgende omstandigheden:
Dienstverleners
Met vertrouwde derden die namens ons diensten verlenen (Mollie voor betalingsverwerking, Google Analytics voor website-analyse, Railway voor hosting, Upstash voor Redis-databases, Mistral voor AI-modellen). Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten te leveren en zijn contractueel verplicht om ze niet voor andere doeleinden te gebruiken.
Wettelijke vereisten
Wanneer vereist door de wet of om te reageren op juridische processen.
Uw gegevens worden nooit verkocht
We verkopen uw persoonsgegevens niet en zullen dat ook niet doen. Uw bedrijfsgegevens die via ons platform worden verwerkt, blijven van u.
Internationale gegevensoverdrachten
Alle gegevens die door Uuple worden verwerkt, worden gehost binnen de Europese Unie. We gebruiken EU-gebaseerde infrastructuur om naleving van AVG-vereisten te waarborgen.
Als we ooit gegevens buiten de EU moeten overdragen, zorgen we voor passende waarborgen, zoals Standaard Contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.
Gegevensbewaring
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Bewaartermijnen:
- Accountgegevens: Bewaard voor de duur van uw account plus 3 jaar
- Analytics-gegevens: Bewaard voor 14 maanden
- Gebruikslogs: Bewaard voor 12 maanden
- Wettelijke verplichtingen: Financiële gegevens 7 jaar bewaard conform Nederlandse wet
Uw rechten (AVG)
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage
Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
Recht op rectificatie
Onjuiste gegevens corrigeren
Recht op wissing
Verwijdering van uw gegevens opvragen
Recht op beperking
Beperken hoe we uw gegevens gebruiken
Recht op dataportabiliteit
Uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Recht van bezwaar
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gegevensbeveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
Deze maatregelen omvatten versleuteling, toegangscontroles, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en medewerkerstraining.
Wijzigingen van dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. We stellen u op de hoogte van significante wijzigingen door een melding op onze website te plaatsen of u een e-mail te sturen.
Neem contact met ons op
Voor privacy-gerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op:
E-mail: support@uuple.com
We reageren binnen 30 dagen zoals vereist door de AVG.