Servicevoorwaarden
De juridische overeenkomst tussen u en Uuple.
Laatst bijgewerkt: March 28, 2026
Inleiding
Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de diensten van Uuple, inclusief onze website, software en gerelateerde diensten (gezamenlijk de "Diensten"). Deze Voorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke klanten (B2B) en niet voor consumenten.
Dienstverlener
Uuple
Contact: support@uuple.com
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik onze Diensten dan niet.
Accountregistratie en beveiliging
Om bepaalde functies van onze Diensten te gebruiken, moet u mogelijk een account aanmaken. U verklaart en garandeert dat u de bevoegdheid heeft om uw organisatie aan deze Voorwaarden te binden.
Zakelijke eligibiliteit
Onze Diensten zijn alleen beschikbaar voor bedrijven, organisaties en professionals die handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. Consumenten komen niet in aanmerking om onze Diensten te gebruiken.
Accountbeveiliging
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountinloggegevens en voor alle activiteiten onder uw account. U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik.
Nauwkeurigheid van informatie
U gaat ermee akkoord accurate, actuele en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van uw account en deze informatie indien nodig bij te werken.
Disclaimer AI-gegenereerde output
Uuple fungeert als een gateway naar AI-modellen en -diensten van derden. We controleren, onderschrijven of garanderen niet de nauwkeurigheid, volledigheid of rechtmatigheid van AI-gegenereerde output.
Geen garantie voor AI-output
AI-gegenereerde inhoud kan fouten, onnauwkeurigheden of "hallucinaties" bevatten. Uuple geeft geen verklaringen of garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid, volledigheid of rechtmatigheid van AI-gegenereerde output. U bent als enige verantwoordelijk voor het beoordelen en valideren van AI-output voordat u deze gebruikt.
Gebruik voor eigen risico
Uw gebruik van AI-gegenereerde output is voor eigen risico. Uuple is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of claims die voortvloeien uit uw vertrouwen op of gebruik van AI-gegenereerde inhoud, inclusief maar niet beperkt tot fouten, omissies of schadelijke inhoud.
AI-providers van derden
AI-diensten worden geleverd door derden (bijv. OpenAI, Anthropic, Google). Uw gebruik van deze diensten is ook onderworpen aan hun respectievelijke voorwaarden en beleid. Uuple is niet verantwoordelijk voor de handelingen of nalatigheden van AI-providers van derden.
Fair use en rate limiting
Om servicestabiliteit en eerlijke toegang voor alle klanten te waarborgen, implementeren we gebruiksbeleid en technische beperkingen.
Ratelimits
We kunnen ratelimits, quota's of andere technische beperkingen implementeren om misbruik te voorkomen en servicestabiliteit te waarborgen. Huidige limits zijn gedocumenteerd in uw accountdashboard of servicedocumentatie.
Overmatig gebruik
We behouden ons het recht voor om accounts op te schorten, te throttlen of te beëindigen die overmatig gebruik vertonen dat onze infrastructuur onredelijk belast, servicedegradering veroorzaakt of onevenredige kosten resulteert. We zullen waar praktisch redelijke kennisgeving geven.
Kostenbescherming
Als uw gebruikspatronen resulteren in onverwacht hoge API-kosten van derden, kunnen we contact met u opnemen om passende limits of prijsaanpassingen te bespreken.
Overmacht
Uuple is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in het nakomen van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als deze tekortkoming of vertraging te wijten is aan oorzaken buiten onze redelijke controle.
Uitval van diensten van derden
Dit omvat, maar is niet beperkt tot, uitval of storingen van AI-providers van derden (bijv. OpenAI, Anthropic), cloudhostingproviders (bijv. Google Cloud), internetinfrastructuur, telecommunicatienetwerken of stroomuitval.
Andere overmachtgebeurtenissen
Andere gebeurtenissen buiten onze controle omvatten natuurrampen, terroristische daden, maatschappelijke onrust, overheidsmaatregelen, pandemieën of andere omstandigheden die nakoming onmogelijk of commercieel onredelijk maken.
Beperking van gevolgen
We zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van overmachtgebeurtenissen te beperken en de normale dienstverlening zo snel als praktisch haalbaar te hervatten.
Geaccepteerd gebruik
U gaat ermee akkoord onze Diensten alleen te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U bent als enige verantwoordelijk voor uw gebruik van de Diensten en alle inhoud die u ermee verwerkt.
Verboden activiteiten
- •Overtreden van toepasselijke wetten of regelgeving
- •Inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van anderen
- •Verzenden van malware, virussen of schadelijke code
- •Proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of AI-diensten van derden
- •Onze Diensten gebruiken voor spam, phishing of ongevraagde communicatie
- •Reverse engineering, decompileren of disassembleren van onze software
- •Uw accountinloggegevens delen met ongeautoriseerde gebruikers
- •Proberen onze beveiligingsmaatregelen te omzeilen
- •De Diensten gebruiken om schadelijke, misleidende of illegale inhoud te genereren
Verantwoordelijkheid AI-gebruik
U bent verantwoordelijk voor de inhoud die u via onze AI-gateway verwerkt en moet ervoor zorgen dat deze voldoet aan toepasselijke wetten, regelgeving en de voorwaarden van AI-providers van derden. U mag geen persoonsgegevens invoeren tenzij u een rechtsgrondslag heeft om dit te doen.
Servicebeschrijving
Uuple biedt een beveiligd AI-gatewayplatform dat bedrijven in staat stelt AI-tools veilig te gebruiken door gevoelige gegevens te filteren en beleid af te dwingen.
Beveiligde Gateway
Ons platform fungeert als een beveiligd tussenstation tussen uw team en AI-tools, waarbij gevoelige gegevens worden gefilterd en uw geconfigureerde beleid wordt afgedwongen.
Beleidsbeheer
U kunt aangepaste veiligheidsregels configureren om te bepalen welke gegevens naar AI-tools kunnen worden verzonden. U bent verantwoordelijk voor het op de juiste manier configureren van dit beleid voor uw use case.
Servicewijzigingen
We behouden ons het recht voor om enig deel van onze Diensten te wijzigen, op te schorten of stop te zetten met redelijke kennisgeving. We zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om verstoringen te minimaliseren.
Prijzen en betaling
Onze prijzen zijn beschikbaar op onze prijzenpagina. Alle prijzen zijn in EUR tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW tenzij een geldig EU-BTW-nummer wordt verstrekt.
Door u te abonneren op onze Diensten, gaat u ermee akkoord de vergoedingen te betalen zoals beschreven in uw geselecteerde abonnement. Zie ons Prijsbeleid voor gedetailleerde voorwaarden.
Betalingstermijnen:
- •Vergoedingen worden maandelijks vooraf gefactureerd op basis van het aantal AI-zitplaatsen
- •We kunnen prijzen wijzigen met 30 dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving
- •U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, behalve belastingen op onze netto-inkomsten
- •Behalve voor zover vereist door wet, zijn vergoedingen niet-restitueerbaar. Zie ons Prijsbeleid voor details
Intellectueel eigendom
Ons eigendom
Alle rechten, titel en belang in en op onze Diensten, inclusief software, ontwerpen, documentatie en handelsmerken, blijven exclusief eigendom van Uuple. Niets in deze Voorwaarden verleent u enig recht om onze intellectuele eigendom te gebruiken, behalve zoals uitdrukkelijk geautoriseerd.
Uw gegevens
U behoudt alle rechten, titel en belang op de gegevens die u via onze Diensten verwerkt. Onder voorbehoud van uw naleving van deze Voorwaarden, dragen wij alle rechten die u mogelijk heeft op output gegenereerd uit uw invoergegevens aan u over.
Feedback
Eventuele feedback, suggesties of ideeën die u verstrekt, kunnen door ons worden gebruikt zonder compensatie, naamsvermelding of verplichting. U draagt alle intellectuele-eigendomsrechten op dergelijke feedback aan ons over.
Vertrouwelijkheid
Beide partijen komen overeen niet-openbare, propriëtaire informatie die door de andere partij is openbaargemaakt ("Vertrouwelijke Informatie") vertrouwelijk te behandelen.
Definitie van Vertrouwelijke Informatie
Vertrouwelijke Informatie omvat bedrijfsplannen, klantgegevens, technische informatie, prijzen, productroadmaps en alle informatie die als vertrouwelijk is gemarkeerd. Het omvat geen informatie die algemeen bekend is, onafhankelijk is ontwikkeld of rechtmatig van een derde is ontvangen.
Verplichtingen
Elke partij zal Vertrouwelijke Informatie alleen gebruiken voor doeleinden van het gebruiken of verlenen van de Diensten en zal deze beschermen met ten minste dezelfde mate van zorg als die het gebruikt voor zijn eigen vertrouwelijke informatie, maar niet minder dan redelijke zorg.
Disclaimer en aansprakelijkheidsbeperking
Service geleverd "zoals het is"
Onze Diensten worden geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar" zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Uuple niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of strafschade, of verlies van winsten, gegevens of zakelijke kansen. Onze totale aansprakelijkheid mag niet meer bedragen dan het bedrag dat u heeft betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de claim of €500, whichever is greater.
Vrijwaring
U gaat ermee akkoord Uuple en zijn functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van onze Diensten, schending van deze Voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.
Beëindiging en opschorting
Elke partij kan deze overeenkomst onder bepaalde voorwaarden beëindigen. We behouden ons het recht voor om toegang onmiddellijk op te schorten in gevallen van ernstige schending.
Beëindiging door u
U kunt uw account op elk moment beëindigen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Beëindiging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode.
Beëindiging door ons
We kunnen uw toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen bij materiële schendingen van deze Voorwaarden, niet-betaling, of met 30 dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving om enige andere reden.
Gevolg van beëindiging
Na beëindiging stopt uw recht om onze Diensten te gebruiken onmiddellijk. U moet alle gebruik van de Diensten staken en alle kopieën van onze software verwijderen. Bepalingen die beëindiging moeten overleven (inclusief intellectueel eigendom, vertrouwelijkheid, disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking) blijven van kracht.
Geschillenbeslechting
Eventuele geschillen voortvloeiend uit deze Voorwaarden worden als volgt afgehandeld. Opmerking: Deze Voorwaarden zijn alleen voor zakelijke klanten; consumentengeschillenbeslechtingsmechanismen zijn niet van toepassing.
Minnelijke oplossing
We proberen geschillen op te lossen door te goeder trouw te onderhandelen. Elke partij kan dit proces starten door schriftelijke kennisgeving van het geschil te verstrekken.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland.
Taal
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. In geval van een vertaalde versie prevaleert de Engelse versie.
Slotbepalingen
Deelbaarheid
Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, illegaal of onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Afstand
Het nalaten of uitstellen door Uuple om een bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen vormt geen afstand van die bepaling of enige andere bepaling.
Gehele overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en Prijsbeleid, de gehele overeenkomst tussen u en Uuple met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten.
Overdracht
U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Uuple mag zijn rechten zonder toestemming overdragen in verband met een fusie, overname of verkoop van activa.
Neem contact met ons op
Voor vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:
E-mail: support@uuple.com